【小程序】小程序·大力量:解析微信小程序对营销人的影响

6年前 (2017-09-08 08:36)

12月28日, 腾讯高级副总裁、微信创始人张小龙第二次在微信公开课上发表演讲,他宣布,小程序将于2016年1月9日正式上线。

企迈云商为微信小程序划重点:

二维码入口,没订阅、没粉丝,不可以主动发送通知,不可分享到朋友圈,可分享到群/好友,有限的搜索小程序能力,公众号与小程序弱关联关系互通,可查看附近的小程序。

不得不说,微信小程序的目的就是希望把用户使用App的动作都集中在微信上。

用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。

小程序提升微信功能,丰富使用情景,虽然短期直接财务贡献料有限,但预期可增加用户参与度,未来能与付款和广告产生协同效应。

它会给营销人带来什么影响呢?

1.微信资质审核市场规模扩大

微信公众平台申请微信认证,需一次性支付300元/次审核服务费用。自认证成功之日起计算,一年内有效,意味着认证费用为一年一次。相关人士透露,认证费完全是审核的成本费,由与微信合作的第三方审核公司收取,腾讯也不与之分成。据统计,微信公众号数量已超过2000万,随着小程序正式推出,未来微信资质审核市场规模将进一步扩大。

2.微信将诞生新的电商渠道

张小龙在演讲中举了一下线下买车票的例子。可见,小程序可能将会为品牌提供更便捷的电商渠道,除了京东和淘宝,品牌们只要在小程序内搭载一套购物体系,就可以方便的销售。比如,客户在出街的kv平面上印一个二维码,用户就可以随时在小程序内购买,而不需要再跳转到电商平台。

那么腾讯为什么不直接导入现成的微店的系统呢?因为微店根本不是微信的,是第三方公司的做的。

然而,对于营销人来说,这里就有个巨大的kpi数据挑战了。小程序在提供二维码入口的同时,一定会有配套的销售转化的大数据系统,也许甚至能拿到比传统方式更精确的转化数据,比如基于LBS的,广州地区的转化率要高于深圳26%。比如基于时间段的,晚上的购买要多于中午34%。

3.线下广告会有更多新玩法

大部分广告线下和线上部分基本是剥离的,只是保持idea、以及主视觉的整体性。就像投放地铁的平面和H5很可能没关系。但是小程序的出现,让线下互动有了更多方式,比如扫了这个二维码,就可以结合VR或是AR技术,有全新的体验。

有时候不是广告人不愿意想有趣的线下互动,而是用户使用成本太高。哈根达斯曾做过一个AR创意,还要下app才能用,门槛太高了。如果小程序解决这个问题,也不失为一件好事。

4.将会诞生一批新的依托小程序的新型公司

H5养活了很多公司,小程序也许也会。微信瞄准的是“开发app很鸡肋,不开发又很尴尬”的品牌。(至于重型app则不太会受到什么影响)

比如拿优衣库和星巴克举例。有自己的app,也有很大的用户群和门店。但是除非我是他们的脑残粉,否则我没必要去下载你的app啊,因为我下了没什么好处啊,不下我也能买衣服喝咖啡,顶多是我下了你给我两张优惠劵。

但是小程序的出现,就给这些品牌新的可能性,比如在小程序内,我在地铁上,就把咖啡点好,到了店,拿了就走,再也不用被服务员教育“中杯是最小杯您确定吗?”,比如我看上一件优衣库的T恤,但是我懒得去门店试,我就可以打开小程序,上传自己的照片,输入体重三围,就可以得到试穿效果图,然后下单,购买。而这些,需要新型的技术型广告公司去实现。

5.考虑用户需求的场景营销更有效力

大家有没有想过,为什么小程序为何如此克制呢?

其实它是在鼓励我们站在用户场景维度去思考问题,去看到和解决用户真正的需求。

正如张小龙说的:我们不是要创造需求,而是要发现需求。

我们回想一下,为什么企业的APP那么难存活,通常会被用户无情地卸载?为什么企业微信公众号那么难做,打开率和转发率如此之低?

很大程度上就是因为商家是在单方面地创造需求,一般商家的思维是这样的:

-我的产品性能好,益处多,用户是需要的;

-所以拼命地宣传产品的好处,大力推送各种优惠。

但这样子做,用户被打动和触发需求的概率是非常低的。现在用户越来越理性,只有用户真正需要的时候,他才会来找你。小程序激励企业发现用户需求,开辟一种场景营销的新模式。

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