企迈小程序案例:温县川香阁

5年前 (2018-04-09 09:30)
随着外卖软件的崛起,传统餐饮的日子可谓越来越不好过,当足不出户就可以吃到自己想吃的东西,那么“耗时耗力”的排队、点餐、买单等场景就会成为传统餐厅的痛点。

当小程序作为一个新概念席卷餐饮界时,温县川香阁果断抓住商机,通过与企迈云商合作,将堂食、外卖、预约与小程序结合,为用户提供更加便捷服务的同时了实现了营业额翻倍的惊人业绩。

1. 温县川香阁小程序首页:餐厅图片、餐厅名称、地址信息、菜品推荐、在线客服信息一目了然;堂食点餐、外卖配送、预约服务一触即达。

企迈小程序案例:温县川香阁

2. 温县川香阁小程序外卖点餐页:菜品分类、菜品图片、名称、价格自由展示;配送方式、起送价与满减优惠自由设置。

【小程序成熟的外卖系统可以覆盖更多线下消费场景】

企迈小程序案例:温县川香阁

3. 扫码点餐、多人协同点餐是温县川香阁的核心亮点功能。每个餐桌都有专属二维码,顾客就座后,可扫描二维码进行自助点餐。同时还支持同一餐桌的多位顾客在线共同点餐,点餐操作实时同步。

【不仅可以提高点餐效率,,节省人力成本,更符合当今顾客的消费习惯】

企迈小程序案例:温县川香阁

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4. 温县川香阁小程序预约点餐页:输入预订人信息—输入预订人数—选择预约时间—选择包房式样—备注—提交预约申请。

企迈小程序案例:温县川香阁

企迈小程序案例:温县川香阁

【秒订、秒排、秒点、秒付,温县川香阁借助小程序可以单月多开134台,节省一名服务员的人力,多创造4万元的价值】

5. 除此之外,小程序的会员能力可以帮助温县川香阁进一步挖掘会员消费行为数据,实现精准会员营销及服务,通过与会员的互动来保证群体活性。

值得一提的是,利用“预约”“优惠券”等玩法还可以为顾客提供丰富的消费体验,即使不对用户狂轰乱炸也能增加自身的使用频率。

企迈小程序案例:温县川香阁

作为崭露头角的新秀,无数个成功案例证明了小程序确实在餐饮业掀起了一股势不可挡的“暴风”,为商户和顾客带去优化升级的管理和服务体验。

企迈整合了排队等位、餐位预订、餐厅点菜、移动支付、会员管理等服务,为商户提供定制化的智慧餐厅整体解决方案。可以沉淀每个门店顾客的订单金额、消费频次等大数据,对会员进行精准识别和标签化处理,并在此基础上对顾客的消费习惯及喜好等进行推送,双重数据叠加更能为在线选座、扫码点菜等创新服务提供准确的切入点。

温县川香阁总经理谈起过他青睐小程序的原因:服务便捷,开发成本和获客成本低廉,线下应用场景丰富,能将线上商城接入微信支付和小程序,借助“外力”打造更直接、更便利的线上销售窗口,实现门店服务体验从“高频低效”到“低频高效”的优化升级。

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