企迈云商：医药电商“黄金时代”现正开启

自2016年起，面对传统医药电商羸弱的盈利能力与持续亏损的现状，多元化、跨界、全渠道营销成为行业探索的新方向。1药网、康爱多、七乐康、健客、好药师、德开大药房等品牌医药电商企业，改变了原有简单的售药配送模式，开始尝试跨界金融领域、踏足医疗行业、进军海淘世界、实行全渠道营销。

新的尝试为行业带来新的机会，业务创新为行业注入了活力与盈利的希望，相关数据显示，部分品牌医药电商已实现盈利。

在医药电商开始实现盈利的背后，除了各企业勇于尝试外，认清政策监管环境，在政策允许的情况下进行创新，保证医药电商运营的安全性与可追溯性也十分重要。仁和药业电商零售相关负责人就曾表示，政策的限制是造成目前医药电商盈利有限的主要原因，只有摸清政策脉络，医药电商行业才有可能实现大幅度盈利增长，创造医药电商的黄金时代。

随着新医改、互联网+、医药新零售等因素正深入影响医药电商行业，在这样的新环境下，采取什么样的策略才能把握机遇？日前，在上海药交会上，由21世纪药店报主办的《新环境、新策略、新机遇》的主题医药电商论坛，将从三大角度抓取医药电商在2017年发展的关键词，协助行业认准新趋势，少走弯路，把握新机遇。

关键词一◆◆合规

由于行业的特殊性，医药电商的监管政策与监管趋势每年都有变化。如2016年互联网第三方平台药品网上零售试点工作结束，2017年取消“B、C”两证审批，更是改变了医药电商的运营基础与准入门槛。而医药分开、互联网+医疗、医药新零售等政策及新趋势让行业面临着新的发展环境。

在此背景下，如何使医药电商企业认准政策趋势，合规化运营，避免行业因安全问题使整个行业停滞不前，就成为行业关注的核心问题。为此，本次论坛主办方特意邀请CFDA南方医药经济研究所网监中心负责人，发布《2017第一季度医药电商监测报告》，以权威报告解读的形式，分析政策的最新走向，指明行业发展路径。

关键词二◆◆流量

药品是特殊商品，一定程度上限制了医药电商销售的增长空间。从医药电商诞生之初起，各企业都在想方设法，谋求通过业务创新，以最低的运营成本获取最高效的用户流量，促进销售规模快速增长。

早期医药电商的运营模式与引流途径，主要是在第三方平台上开展价格战、促销战，以低价吸引用户，做大规模。然而随着行业逐步走向成熟，不少商家已经认识到价格战并不能培养忠诚用户。更为重要的是，互联网第三方平台药品网上零售试点工作的结束，及阿里健康、京东的转变经营模式，都促使医药电商企业开始寻找性价比更高的运营模式与流量渠道。

关键词三◆◆专业

虽然医药电商的出现时间不短，但不少行业人士认为，其只是实现了渠道的开拓与价格的透明，未能为消费者带来真正有价值的专业服务。

随着近几年来零售药店回归专业化服务的呼声越来越高，要让医药电商拥有广阔的市场空间，就必须展现医药电商的真正价值，才能创造自身的蓝海市场。在技术应用不断提升的环境下，借助技术的力量，包括全维度信息化系统、大数据、远程视频诊疗等技术，让医药电商从过往的药品销售升级到专业服务，亦成为可能。

21世纪药店报总经理邵旭东认为，2017年是医药电商危机与机遇并存的一年，多种形式的创新将有利于医药电商发展，为行业创造发展的良机；然而一切的尝试都必须建立在对政策的掌握和研究上。

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