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企迈CRM
根据行业特性,帮助商家打造一站式门店运营服务平台
在当前存量市场下,你是否也有以下苦恼?
线上线下数据割裂
受制于阿里、腾讯系等平台影响,无法打通天猫+微信+美团等会员体系,品牌无法通过管理全渠道客户的体验从而提升消费者决策
品牌无法直接触达门店客户
无法实时了解门店经营情况,洞察离店客户心智;门店拉新引流效果无法管控,门店管理程度低。
客户难管理
客户心智难洞察,不知道用什么方式去做拉新,留存及转化,运营成本难把控
营销活动效果不佳
营销活动做了不少,客户不买单,转化率低,营销效果难追踪
企迈CRM助力您更高效管理客户
客户价值
门店价值
品牌价值
会员体系保障 客户的消费权益
享受消费特权,下单享受优惠, 支付后享受会员权益
丰富的会员成长任务体系提高 客户的成就感与荣誉感
客户的资产可以统一 管理及使用
反应门店经营状态,通过门店即时 经营业绩及时调整经营决策
设置门店导购考核绩效,奖罚分明 提高门店店员工作积极性和执行力
提高门店营收,有效抓住离店 客户的消费转化
提高客户对门店的满意度 门店与客户建立信任关系
全渠道管理客户,打通线上线下数据, 增加了客户粘性 提升了品牌的知名度和价值
加强了品牌对门店的管理,降低了门店的运营成本,提高了门店的工作效率及门店业绩
经营数据化,辅助决策,可以有效的管控运营成本
与客户建立持续互动,有效提升客户忠诚度和销量
全渠道客户管理 打通线上线下数据
打通微信、天猫、美团、支付宝、线下门店等多渠道客户数据,构建品牌私域流
线上线下同步营销活动和会员信息,实现线上商城和线下门店联动获客、流量互通。
用户的积分通,权益通,卡券通,提高用户的消费体验
精细化运营,关注客户生命周期
通过注册有礼降低注册门槛,到店后通过参与升级有礼、储值、积分等活动,私有化客户资产
引导进店完成会员任务、日历签到等,搭建会员成长体系,培养客户,提高客户粘性
通过助力返现,邀请有礼等带有社交裂变价值的营销工具,实现老带新的精准裂变和品牌宣传,完成客户生命周期管理的闭环。
自动化精准营销,提高消费频次和客单价
大数据分析客户画像、消费行为,对客户进行的分群运营精准地给不同类型的客户推送合适的商品优惠活动、服务信息、优惠券;提供多样化数据报表和分析工具,有效衡量活动转化和客户管理成效
智慧导购,促进离店用户成单释放门店营销
借助企业微信实时了解门店经营情况,对离店客户实现有效管理和营销提高门店销售转化及客户活跃度
客户到店引导用户参与活动互动沟通,获取用户行为偏好等信息,弥补客户离店场景下无法触达和用户关怀等难题
将导购拉新、老客户维护、活动传播等纳入导购绩效考核体系,提升品牌门店业绩管理能力,持续激发门店数字营销活力
精准的数据分析,帮助每一个品牌做准确的决策
提供多样化数据分析与客户群组划分,包括会员分析、消费分析、转化分析、会员价值分析等,帮助品牌做出高效精准决策
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